SeagateのWebページによると、2008年12月以前に製造されたうち、以下のHDDでファームウェアのバグに起因する問題の可能性があるとのこと。
- Barracuda 7200.11
- ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS - Barracuda ES.2 SATA
- ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS - DiamondMax 22
- STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS
#高信頼モデルのES（NS）モデルまで。。
対象機種をお持ちの方は、ご確認ください。
確認方法は、今までにHDDのFirmWareのUpdateを行ったことがなければ、製品のラベルに記載されているモデル名・シリアルナンバー・ファームウェアのVersionをメモ。
今までにHDDのFirmWareのUpdateを行ったことがある場合やラベルを確認できない場合は、「Drive Detect」を用いて、モデル名・シリアルナンバー・ファームウェアのVersionをメモしてください。
その後、対象機種の場合、「Check Serial Number」（ポップアップブロックは無効にしてください）で、シリアル番号を入力。
もし、結果が、
- 「Your drive is NOT affected.」
- 不具合対象のシリアル番号ではない
- 「Your drive — affected.」
- 不具合対象のシリアル番号
となります。
不幸にも、不具合対象のシリアル番号の場合、こちらからメールフォームにて機種の情報を送ればよいらしいです。
なお、近日中に不具合解消を行ったファームウェアを公開するとのことらしいです。
